移动支付,即手机变成pos机等支付终端,持卡人可以随时购物、支付账单。因其简便快捷,渐受欢迎,已成为银行、银联以及第三方支付公司重点发展的领域。业内人士分析认为,移动支付市场将成为移动互联网最亮眼的增长点。
“动动手指,水费、电费、煤气费通通搞掂,购物、打车一部手机全部搞掂。”在省城一家事业单位工作的王丽丽是个不折不扣的“手机控”。另一位省城市民吴蕾告诉记者,她在支付宝钱包里用余额宝存了1万多元。“办公室的人都在用余额宝,每天看着一点点的收益,开心得不行。”她笑言自己像守财奴一样热爱余额宝。
有便捷的快乐,就有支付的烦恼。
移动支付成为习惯后,“手机被偷”成了她最害怕的事儿。“经常会想,手机丢了怎么办,小偷会不会将我支付宝钱包里的钱转移出去?那样,被偷的就不仅仅是一部手机,可能连我下个月的开伙费都搭进去了。”王丽丽说出了很多移动支付用户的顾虑。据支付宝的调研数据,约有36%的用户因对手机支付有安全顾虑而放弃使用。
采访中发现,尽管相关公司宣称保险公司会对支付中出现的问题进行全额赔付,但这并没有打消人们对使用安全的顾虑。不少用户担心给银行卡带来安全隐患,不愿意在APP中绑定银行卡;还有的用户只绑定存有少量资金的银行卡,专用于购买理财产品和消费;还有的用户宁愿将抢红包得到的资金一直放在虚拟账户里不提现。网友秦月明就是一例:“打开手机界面,一步步进行下去,发现还要绑定银行卡,我就不敢往下进行了。毕竟只有十几元钱,图个一时开心算了! ”虽然说不上哪里不安全,但是新生事物还是让大多数人止步。
诱人前景潜藏安全隐患:谁动了我的钱包
越是便捷的移动支付,安全程度越是降低,就像投资的收益和风险永远成正比一样。
省直机关蒋女士说春节去商场消费,尝试用手机支付,后来不知怎么的连密码也没按,商场就告诉她已经支付过了,吓了她一大跳。最近网上流传的一条消息称,很多订票网站和航空公司提供信用卡支付服务,无卡、无密码交易很普遍,部分网站为方便客户,在持卡人第二次选择信用卡快捷支付时,只要输入卡号末四位即可。这就更加增添了人们对于新型支付方式的顾虑。
“连密码都省去了,当然不安全。 ”某银行专业人士介绍,目前的移动支付、在线支付除了有银行自身开发的在线支付软件,还有一种是非银行开发的在线支付软件应用APP。一般来说,前者的安全级别较高,但便捷程度较低,完成支付须有三道关卡:登陆密码、交易密码、动态验证密码。而后者,有时为了追求客户使用的便捷性,操作过于简单,带来安全隐患。
移动互联专业人士、英国ARM公司中国市场经理陈鹏告诉记者,随着智能手机、平板电脑的普及,越来越多的人从第三方应用商店或其他途径安装各种各样的应用软件,用户受到的安全威胁也越来越大。移动支付安全和个人信息保护就是问题。移动支付过程中输入密码需要经过开放的操作系统平台,一旦用户不小心安装了恶意软件,这些信息极有可能被不法分子利用,给用户造成损失。另外,智能手机、平板电脑等产品一般存有大量用户信息,比如通讯录、照片、文档等,也可能被恶意软件盗取。这就是说,一旦手机或平板电脑被盗,其中的信息包括银行信息也随即存在安全隐患。
另外,有部分APP客户端保留持卡人信用卡信息,例如支付宝APP,财付通,微信等,这些信息其实是在APP的后台保存的,前台(手机上)也有一部分信息,例如卡号等。后台具体怎么保存,决定权在各家公司。
很多人则担忧:“手机被盗不是移动支付的最大隐患,病毒木马、钓鱼网站更可怕。 ”他解释,用手机下载软件,存在被病毒入侵的危险,从而引发账号、密码被盗的可能,就好像大家所熟知的QQ被盗一样。 ”爱加密(www.ijiami.cn)保护手机APP安全,从而保护支付安全。
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